Présentation

Agréée par le MINTOUR fin 2003, accréditée IATA depuis 2005, l’AFV est dirigée par Mme Annick Tchangang, Française, résidente au Cameroun depuis 1988. Elle impose des normes de service européennes et vise un niveau de satisfaction maximal de sa clientèle.

Les atouts d’une direction professionnelle

C’est sous la houlette d’une chef d’entreprise aguerrie, parfaitement trilingue, diplômée IATA, formée à la gestion du BSP, qu’évolue depuis la création le département billetterie aérienne de l’AFV. Formation continue des agents assurée.

Femme de métier, la directrice de l’AFV est un partenaire responsable : dossiers de résa complets, cartes de fidélité, contacts. Elle impose ses normes strictes aux agents de la réservation, ce qui facilite la vie à tous les acteurs engagés dans la réussite des voyages vendus par AFV.

Femme de terrain, la directrice, chef d’agence au quotidien, exige une compréhension exacte du projet de ses passagers et de leurs priorités pour leur apporter une réponse adéquate.

A l’étranger, l’AFV vous assiste pour toute modification, ou en cas de grèves. L’AFV défend avec passion les intérêts de ses passagers.

Femme de gestion, elle assure la pérennité de l’AFV dans un contexte difficile. Après la consolidation du département billetterie aérienne, elle ose de sérieux projets de tourisme solidaire, tourisme d’affaires et tourisme de luxe… In et out… Bienvenue au club !